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F.A.Q.

  • ⁠Come posso effettuare un ordine?
    Puoi selezionare i prodotti che preferisci, aggiungerli al carrello e completare il pagamento seguendo le istruzioni. Riceverai una conferma d’ordine via email.
  • Devo registrarmi per acquistare?
    No, puoi acquistare anche come ospite. Tuttavia, registrandoti potrai monitorare gli ordini e ricevere offerte esclusive.
  • Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?
    Se l’ordine non è ancora stato spedito, contattaci al più presto via email enotecavinorosso@gmail.com o telefonicamente al +39 350 973 6628 per richiedere modifiche o annullamenti.
  • Quali metodi di pagamento accettate?
    Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, bonifico bancario e contrassegno (+10,00€).
  • Il pagamento è sicuro?
    Sì, utilizziamo sistemi di pagamento certificati con crittografia SSL per garantire la massima sicurezza.
  • In quali Paesi spedite?
    Attualmente spediamo in tutta Italia e in alcuni Paesi dell’Unione Europea. Verifica le destinazioni disponibili al checkout. Per spedizioni fuori dall’Europa, contattaci a enotecavinorosso@gmail.com per un preventivo personalizzato.
  • Quali sono i tempi di consegna?
    Generalmente, la consegna avviene in 2-5 giorni lavorativi in Italia. Per spedizioni all’estero, i tempi variano a seconda della destinazione.
  • ⁠ ⁠Quanto costa la spedizione?
    Le spese di spedizione dipendono dal peso dell’ordine e dalla destinazione. Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori ai 79.99€.
  • Cosa succede se il pacco arriva danneggiato?
    Se il pacco è visibilmente danneggiato, accettalo con riserva e contattaci subito inviando foto del danno. Provvederemo a una sostituzione o a un rimborso.
  • ⁠Posso restituire un prodotto?
    Sì, hai 14 giorni di tempo dalla consegna per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.
  • Come richiedo un rimborso?
    Contattaci via email specificando il numero d’ordine e il motivo della richiesta. Dopo la verifica, procederemo con il rimborso entro pochi giorni.
  • Offrite consulenze per la scelta dei vini?
    Sì! Se hai dubbi o cerchi consigli, il nostro sommelier è a disposizione per aiutarti a scegliere il vino giusto per ogni occasione. Puoi contattarlo telefonicamente o via chat.
  • Dove si trova l’Osteria Vino Rosso?
    Ci trovi nel cuore di Nocera Superiore, in Corso Giacomo Matteotti n.49, a due passi da Municipio. Puoi consultare la nostra posizione su Google Maps per raggiungerci facilmente.
  • Quali sono gli orari di apertura?
    Siamo aperti nei seguenti orari: Lunedì: 12:00 - 15:00 Martedì - Sabato: 12:00 - 15:00 / 19:30 - 23:00 Domenica: 12:00 - 15:00
  • La prenotazione è obbligatoria?
    La prenotazione non è obbligatoria, ma è consigliata, soprattutto nei weekend e nei giorni festivi. Puoi prenotare chiamandoci al +39 347 797 4178 o inviandoci un messaggio su WhatsApp.
  • Offrite piatti vegetariani o senza glutine?
    Sì! Abbiamo opzioni vegetariane e senza glutine, rispettando sempre la tradizione campana. Ti consigliamo di segnalare eventuali intolleranze al momento della prenotazione.
  • Il menù cambia stagionalmente?
    Sì, il nostro menù segue la stagionalità degli ingredienti per offrirti sempre piatti freschi e genuini. Puoi trovare alcune specialità fisse e altre che variano in base alla stagione.
  • Quali sono le specialità della casa?
    - L' Antipasto Vino Rosso, che include un assaggio di salumi tipici, formaggi, mozzarella, verdure di stagione, polpette. - Primi piatti, lo Scarpariello Scostumato, Pasta e Fagioli, la Lardiata e i Pasta e Patate con la provola. - Secondi piatti, come il baccalà alla napoletana e la carne alla brace. Tutto accompagnato da una selezione di vini di alta qualità.
  • È possibile organizzare eventi privati?
    Certamente! Organizziamo cene aziendali, feste di compleanno, anniversari e altre occasioni speciali. Contattaci per personalizzare il tuo evento.
  • Accettate pagamenti con carta e buoni pasto?
    Sì, accettiamo pagamenti con carte di credito, bancomat e contanti. I buoni pasto sono accettati solo per il pranzo nei giorni feriali.
  • C’è parcheggio nelle vicinanze?
    Si, è disponibile il parcheggio in strada.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Mastercard
  • VISA
  • American Express
  • UnionPay
  • Maestro
  • PayPal

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